Agentes de soporte y de teléfono
Resuelve la mayor parte de lo que entra y pasa el resto a una persona con todo el historial adjunto. Correo, chat o una voz que responde al primer tono.
Sea cual sea la tarea, funciona igual: responde desde vuestros propios documentos, pregunta a una persona antes de actuar y todo lo que hace queda por escrito. Y después lo cuidamos.
Cada respuesta sale de vuestros propios documentos, sistemas e historial, con la fuente adjunta. Si no está ahí, el agente lo dice en vez de inventarse una cifra.
Leer es libre. Todo lo que escribe, envía, paga o borra espera a una persona. Se aprueba desde el móvil en dos toques, o fijáis reglas permanentes para los casos aburridos.
Antes de lanzarse se ejecuta contra vuestros casos reales, incluidos los incómodos. El comportamiento queda fijado para que una actualización del modelo no lo cambie en silencio.
De guardia 24/7, monitorizado, registrado y medido. Tratamos la factura como la disponibilidad: alertas cuando se mueve y un método para recortarla un 20-80%.
Atiende a vuestros clientes, reclama vuestras facturas, arregla vuestros servidores de noche, investiga vuestro mercado. Probado antes de lanzar. Supervisado después.
Resuelve la mayor parte de lo que entra y pasa el resto a una persona con todo el historial adjunto. Correo, chat o una voz que responde al primer tono.
Cualifica lo que llega de noche, lo enriquece y agenda la reunión. Os despertáis con una agenda, no con una cola.
Cuadra facturas con pedidos, reclama lo impagado, lee contratos y criba candidaturas. Nada se decide en solitario.
Diagnostica antes de que se avise a nadie, reúne las pruebas y propone el arreglo. Rollbacks en minutos, no en mañanas.
Lee el mercado, a vuestra competencia, una normativa, un montón de PDF. Envía un resumen con cada afirmación citada.
Si pasa una y otra vez y alguien de vuestro equipo lo detesta, describídnoslo. Casi todos llevan días.
Una web que aguanta vuestro día más intenso. Servidores que crecen con vosotros y no os sorprenden en la factura. Todo montado bien, una vez.
Las 24 horas, vigilando la factura tan de cerca como la disponibilidad. Obtenéis el resultado sin contratar a nadie.
Una oficina de cuatro personas recibe el mismo cuidado que una empresa que factura 700M al año. Tarea más pequeña, mismas reglas: respuestas que podéis comprobar, una persona aprueba y todo queda por escrito.
Vuestros secretos nunca llegan a la IA. Contraseñas, claves y datos de clientes enmascarados antes de que ChatGPT, Claude o cualquier herramienta de código los vea.
IA que conoce vuestro negocio y no se inventa cosas. Siempre al día, cada respuesta trazable.
Los mismos resultados de IA, por una fracción de la factura. Nuestro método de 3 capas, 20-80% habitual.
Donde vive cada agente que construimos: puertas de aprobación, pruebas, monitorización y control de costes. Agentes que se comportan como personal de confianza.
Operamos vuestra IA e infraestructura 24/7 para que no tengáis que contratar un equipo.
Una semana con vuestro equipo. Las tres automatizaciones que antes se pagan solas, con costes reales.
Os diremos exactamente qué construiríamos y qué no.